Técnico de Apoio à Gestão em Hotelaria

A indústria de hotelaria e restauração é um setor dinâmico e competitivo que exige profissionais capacitados em diversas áreas para oferecer um serviço de excelência aos clientes. Os estabelecimentos enfrentam desafios na contratação de funcionários com habilidades multifacetadas, capazes de atuar em diferentes áreas operacionais de forma eficiente e eficaz. Para atender a esta necessidade, a presente formação foi desenvolvida para proporcionar aos participantes uma formação abrangente que engloba desde o atendimento ao cliente até a gestão de operações essenciais, como serviços de mesa e bar, conhecimento de vinhos, limpeza de quartos e manutenção.

Portanto, surge a necessidade de uma formação que capacite os participantes em todas as áreas-chave da hotelaria e restauração, preparando-os para enfrentar os desafios do mercado de trabalho de forma abrangente.