Leia os artigos de Ana D'Almeida
A Criatividade Acontece. Tal Como o Amor.
Como criar ambientes onde a criatividade floresce naturalmente.
Uma reflexão sobre criatividade que vai além das técnicas. A criatividade não obedece a horários e como o amor, a formação e o ambiente certo são ingredientes essenciais.
Entre o sentir e o converter, é aqui que tudo acontece
O marketing digital já não é apenas estratégia. É ligação, presença, transformação.
Explore como o marketing digital e a estratégia comercial, quando bem alinhados, criam um movimento poderoso. Um ensaio sobre criatividade, eficácia e a forma como as marcas respiram no mundo.
A Criatividade Acontece. Tal Como o Amor.
Perguntam-me algumas vezes como é que se consegue ser criativo. Trabalho em Marketing, por isso suponho que faça parte do contrato invisível: ter ideias, de preferência boas, de preferência depressa e, se possível, dentro do horário de expediente.
O problema é que a criatividade tem pouco respeito por horários. E ainda menos por ordens.
Podemos aprender técnicas, estudar, observar, procurar referências, conhecer ferramentas e alimentar a cabeça com tudo aquilo que o mundo nos quiser ensinar. Devemos fazê-lo. Mas depois há aquele instante. Aquele segundo em que duas coisas que nunca tinham sido apresentadas uma à outra se encontram dentro de nós e, inexplicavelmente, fazem sentido.
A criatividade acontece. Tal como o amor.
Aliás, quantas vezes nos apaixonamos pela pessoa que preenchia todos os requisitos da nossa lista? A beleza certa, a personalidade certa, a vida certa, tudo rigorosamente dentro dos padrões que jurávamos procurar?
Poucas, espero. Ou então tivemos uma sorte extraordinária.
Porque o amor quer lá saber da lista. Aparece, desarruma os critérios e faz-nos encontrar sentido precisamente onde não o tínhamos previsto.
A criatividade também.
Ed Catmull, cofundador da Pixar, escreveu muito sobre isto em Creativity, Inc.. Uma das ideias mais interessantes do seu pensamento é que não basta exigir criatividade. É preciso criar um ambiente onde as pessoas tenham liberdade para experimentar, errar, dizer o absurdo, questionar o óbvio e deixar uma ideia ainda imperfeita respirar antes de alguém decidir matá-la.
E talvez Catmull me perdoasse por levar a teoria um pouco mais longe.
Talvez o amor seja um dos ambientes mais criativos que existem.
Quando acontece da forma certa, dá-nos espaço. Desarma-nos. Faz-nos abandonar certezas e olhar outra vez para coisas que julgávamos conhecer.
E um criativo precisa exatamente disso.
De liberdade suficiente para se perder sem ter medo de não encontrar imediatamente o caminho.
Talvez seja também por isso que acredito tanto na formação. Não porque ensine alguém a ser criativo. Desconfio que isso ninguém consegue prometer. Mas porque nos dá mais mundo. Mais conhecimento, mais referências, mais perguntas, mais possibilidades de encontro.
Depois, um dia, sem aviso, duas dessas coisas encontram-se.
E nasce qualquer coisa que ainda não existia.
Podemos chamar-lhe inspiração, pensamento divergente ou associação de ideias. Podemos estudá-la e tentar perceber os seus mecanismos.
Eu continuo a preferir uma explicação menos científica.
Há coisas que não precisam de obedecer à lógica para fazerem todo o sentido.
O amor é uma delas.
A criatividade também.
Ana D'Almeida
Diretora de Marketing · Earth Consulters
Entre o sentir e o converter, é aqui que tudo acontece
O marketing digital deixou de ser apenas estratégia. É ligação, presença e a forma como as empresas de formação se tornam relevantes, atraem e convertem. O marketing digital já não é apenas estratégia. É linguagem. É presença. É a forma como uma marca respira no mundo.
No universo da formação profissional, onde a confiança é tudo e a decisão é muitas vezes racional, a forma como comunicamos tornou-se tão importante quanto aquilo que ensinamos. O mercado mudou. As pessoas mudaram. E as empresas que não acompanham esse ritmo ficam para trás, em silêncio.
Onde tudo realmente acontece
O marketing não vive só de números. Nem o comercial vive só de objetivos. Entre os dois, existe um espaço invisível onde tudo acontece: a ligação.
Eu vivo nesse espaço. Entre a criatividade e a estratégia. Entre a intuição e a análise. Entre aquilo que se sente e aquilo que se converte.
Marketing e comercial não competem
Eu acredito exatamente nisso. Que o marketing digital não substitui o departamento comercial, dá-lhe asas. Dá-lhe contexto. Dá-lhe direção. Torna-o mais preciso, mais eficaz, mais humano.
Vejo o marketing e o comercial como duas forças que não competem, complementam-se. Quando estão alinhados, deixam de ser departamentos e passam a ser movimento. Um desperta, o outro concretiza. Um atrai, o outro transforma.
A integração entre marketing digital e estratégia comercial aumenta a qualificação do lead e melhora a taxa de conversão.
O verdadeiro ponto de viragem
Porque quando comunicamos bem, não estamos apenas a aparecer. Estamos a atrair. Estamos a criar reconhecimento. Estamos a construir confiança antes sequer da primeira conversa.
E depois acontece algo poderoso: deixamos de procurar e começamos a ser procurados.
O cliente chega até nós já com um olhar diferente. Já nos conhece, já nos valida, já quer ouvir mais. O comercial deixa de ser um interruptor de venda e passa a ser um facilitador de decisão. O processo flui. As conversões crescem. A relação começa antes do primeiro contacto.
O que não cabe em relatórios
Há palavras que não são só palavras.
Há campanhas que não são só campanhas.
Há marcas que não comunicam, tocam.
Porque no fundo, o marketing, quando bem feito, não grita. Sussurra no momento certo.
É neste equilíbrio, entre o criativo e o estratégico, entre o sentir e o medir, que se constrói o futuro das empresas de formação profissional. Não se trata apenas de vender formação. Trata-se de criar ligação, impacto e presença.
Ana D'Almeida
Diretora de Marketing · Earth Consulters