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Curso de Técnico de Apoio à Gestão em Hotelaria – Formação Certificada

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Porquê fazer este curso?
No setor de hotelaria e restauração, oferecer um serviço integrado e de qualidade é essencial para a satisfação do cliente e sucesso do negócio.
Destinatários
Empregados e desempregados (a partir dos 18 anos).Profissionais e interessados na área de hotelaria e restauração, que atuam ou pretendem atuar em funções de apoio à gestão e operações variadas, incluindo atendimento, bar, limpeza e manutenção.
Vantagens do Curso
✔️ Formação prática e teórica abrangente ✔️ Formadores certificados com experiência no setor ✔️ Certificado de Formação Profissional válido nacionalmente ✔️ Modalidade presencial ou online (Zoom / MS Teams) ✔️ Material didático completo: manual, exercícios e apoio
Objetivos da formação / O que vai aprender
Desenvolver competências em atendimento ao cliente, serviço de mesa e bar, gestão de reclamações, conhecimento de vinhos, limpeza e manutenção, e gestão operacional integrada.
Formato do Curso
📅 Duração: 50 horas (20h teóricas + 30h práticas) 📍 Modalidade: Presencial ou Online (síncrono) 📜 Certificação: Certificado de Formação Profissional (nota ≥ 10 e assiduidade ≥ 80%) 👥 Requisitos: +18 anos (ou 16 com inserção comprovada no mercado), escolaridade mínima obrigatória, domínio do português

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A sua empresa escolhe como e quando formar as equipas. Disponibilizamos formações certificadas, garantindo a mesma validade e reconhecimento para efeitos de certificação profissional.

Pode optar por cursos prontos do nosso catálogo de formação para empresas ou solicitar uma formação totalmente personalizada, adaptada às necessidades específicas da sua organização.

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