Formação Profissional
Nº1 em Formação
Acreditado DGERT
Todo o território nacional
Atendimento e assistência a clientes
Aprenda a encantar no atendimento. Conquiste clientes!
+151.000 formandos
A partir de 75€
Preço ajustado ao nº de formandos
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Agendamento comunicado posteriormente
Oferta de cartão formando
Cartão de formação pessoal incluído
Capa, manual e esferográfica
Todos os materiais incluídos e oferecidos
Diploma certificado
Reconhecido a nível nacional
Formação in-company
Nas vossas instalações, em todo o país
Saiba o que vai aprender
Conteúdos, objetivos e certificação detalhados abaixo
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Curso de Atendimento e assistência a clientes – Formação Certificada
Aprenda a Encantar e Fidelizar Clientes com Excelência! Capacite-se com técnicas práticas de comunicação, resolução de conflitos e atendimento multicanal. Esteja preparado para oferecer um serviço de qualidade e destacar-se no mercado profissional.
Porquê fazer este curso?
Num mercado cada vez mais competitivo, saber atender bem pode ser o diferencial que fideliza clientes e impulsiona negócios. Este curso oferece uma formação prática e acessível, ideal para colaboradores de empresas em contacto com o público, profissionais da área da hotelaria, restauração, comércio e serviços.
Destinatários
Profissionais que atuam ou pretendem atuar na área de atendimento ao cliente, independentemente do sector onde atuam.
Vantagens do Curso
Formação que desenvolve competências de comunicação, empatia e resolução de problemas, permitindo prestar um atendimento profissional, fidelizar clientes e valorizar a carreira na área dos serviços.
Objetivos da formação / O que vai aprender
Capacitar os formandos para fornecer um atendimento ao cliente de excelência, abordando desde técnicas de comunicação eficaz até a resolução de problemas e a fidelização de clientes.
Formato do Curso
Modalidade: Formação Presencial | Duração: 16 horas | Requisitos: Idade mínima de 18, escolaridade mínima obrigatória, compreensão oral e escrita da língua portuguesa.
Garanta já a sua vaga!
As vagas são limitadas. Inscreva-se hoje e obtenha o seu Certificado de Formação em Atendimento e Assistência a Clientes.
Capacite-se para prestar um atendimento de excelência e destacar-se no mercado de trabalho
